El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife ha paralizado de forma temporal el proceso de venta de entradas para los concursos del Carnaval, que estaba previsto para este miércoles a las 09:00 horas, debido a una incidencia técnica detectada en la plataforma de venta.
Según ha informado el Consistorio, el problema es ajeno a la organización del Carnaval y está vinculado exclusivamente al proveedor del servicio. Ante esta situación, se ha tomado la decisión de suspender temporalmente la venta con el objetivo de garantizar la igualdad de condiciones para todas las personas interesadas en adquirir entradas y evitar posibles perjuicios derivados del mal funcionamiento del sistema.
La venta de entradas para los concursos se reanudará mañana, jueves 22 de enero, a las 10:00 horas, a través del mismo canal habitual, una vez quede solventada la incidencia técnica. Asimismo, la adquisición de entradas para las galas, que estaba prevista inicialmente para mañana, se aplaza hasta el viernes 23 de enero a las 09:00 horas.
Desde el Ayuntamiento se ha señalado que las entradas que ya hayan sido adquiridas durante este primer intento de venta mantienen plenamente su validez. Además, la corporación municipal ha lamentado las molestias ocasionadas y ha asegurado que investigará lo sucedido para evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro.
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